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2万元 宠物医院遭遇十几年来最高一笔赔款

  昨日9:49,高阿姨来电:我养了一条小狗,正宗的英国约克夏。小狗四天不吃饭,12日我送它到宠物医院看病,医生给它开刀动手术。结果狗狗晚上回到家里,惨叫一声就死掉了。我和老伴两个人都哭了,真是可怜啊!我们都退休了,这条狗狗陪了我们四年,感情非常深的。只有养狗狗的人才能理解我们。虽然医院最后赔我两万块钱,但弥补不了我心里的伤痛,我已经哭了四天,以泪洗脸,我们自己也不缺钱,如果能四万元换回小狗,我也情愿。

  记者魏奋核实报道:打电话给高阿姨,阿姨第一句话就是:“你养过狗吗?”我说没有。阿姨说,那我要好好跟你说说我同我们狗狗的感情——

  我们狗狗叫克克,是四年前我们花了7000块钱在上海买的。当时它只有7个月大,我这四年来,不夸张地说,对它就像对女儿一样。我家庭条件蛮好的,对它吃的玩的都很精心。它很听话,长得又漂亮,而且桑巴舞跳得很好很好,唉,真后悔没有拍下来,现在想看都看不到了。

  狗狗身体一直很好,上个星期突然病了,吃不下,喝点水都吐出来。我们很担心,带它去一家宠物医院看病,没见好转。它真的乖啊,半夜里,要吐了,从床上跳下来,跑到洗手间去吐,吐完了,又跑到床前,但是它没力气爬上来了,就吭吭哧哧冲我叫。我醒了,赶紧把它抱上床,搂在心口,被子捂牢,同它一起睡。

  12日上午9点多,我们带它去另一家宠物医院,医院看着蛮正规的。弄来弄去,医生说它肠子堵牢了,要做手术。我觉得不需要开刀,但医生说一定要开的。麻药打进去,我看到狗狗的眼睛慢慢闭上了,我心里很慌很慌。它做手术一个多钟头,我在外面一直流眼泪……狗狗苏醒过来的时候,刚开始眼睛一点神气都没有,后来看到了我,它眼泪一下子滚出来。它只是不会说话,心里和人一样,很明白的。它全身发抖,盯着我流眼泪……我心酸啊,心里刀割一样,后悔死了啊,不该让它去开刀。

  手术费用和药费花了1000多。回到家已经傍晚6点钟了,我和老伴都没有吃饭,一直守在狗狗身边。小狗一直在发抖,哭,叫,痛得满床乱爬,精神越来越差……到凌晨1点半钟,去了……

  第二天我去找那家医院。赔了我们两万块钱。但赔了钱又有什么用?我现在都不能接受我们的狗狗离开我,天天拿着照片到处去宠物店找和它长得像的,我一定要找一只一模一样的……

  来到高阿姨说的这家宠物医院,负责的一位许医生接受了采访。

  他说:“是有这么回事,我们医院也还算大的,我在这里工作也有十多年了,类似的医疗纠纷多少也有几桩,这是索赔额度最高的。以前,最多只赔过5000元……

  “那只约克夏,好几天没吃过东西,吃了又吐,所以我们怀疑胃里有异物。给小狗吃了钡餐后,拍了三次片子,都显示到胃的同一个位置就下不去了。当时狗的主人很着急,也表示相信我们的诊断。我们就给小狗做手术了。”

  许医生出示了一份“杭州市宠物诊疗行业联谊会监制”的《动物施行手术/麻醉同意书》,上面写着手术种类是“剖腹探查”,“若手术、麻醉过程中引起意外死亡,或手术(麻醉)后由于动物对麻醉剂特别敏感、体质虚弱等不可预见之因素引发的术后死亡或残疾事故,本人将不向动物医院(诊所)及兽医追究任何责任”。下面是高阿姨的签名。

  许医生说,现在买一只约克夏,市场价大概是三四千元。他曾向高阿姨建议,赔个市价,再退医药费,共5000元,但对方一口否决。他又提出,可以走司法途径解决,但对方也不肯接受,而且表现得“非常强势”。

  许医生认为,目前还不好说这是不是一次医疗事故。如果说自己在这次医疗纠纷中有什么责任,“主要还是对主人交待得不够详细吧”。

  为什么答应2万元的高额赔偿呢?“算了,息事宁人吧”。